Condiciones del servicio

Las presentes condiciones regulan la prestación de los servicios técnicos ofrecidos por José Alberto Domínguez Jiménez (PCGO).

1. Objeto

El servicio consiste en la prestación de asistencia técnica informática a domicilio, en taller o en remoto, en el ámbito territorial indicado en la web.

2. Tarifas y facturación

Las tarifas vigentes están publicadas en la página de Tarifas. Se facturará por horas reales de trabajo, con un mínimo de 1 hora. Los presupuestos cerrados se respetan aunque el trabajo dure más.

3. Desplazamientos

El desplazamiento está incluido en todo el Garraf. Para poblaciones entre 25 y 50 km se cobrará 10 € adicionales. Más de 50 km, presupuesto previo.

4. Forma de pago

Efectivo, tarjeta, Bizum o transferencia bancaria. Para soporte remoto se requiere pago por adelantado.

5. Garantía

Las reparaciones tienen una garantía de 3 meses sobre el trabajo realizado. Los componentes nuevos mantienen la garantía del fabricante.

6. Responsabilidad

El titular no se hace responsable de la pérdida de datos durante la intervención, aunque se toman todas las precauciones razonables. Se recomienda copia de seguridad previa.

7. Cancelaciones

Las cancelaciones con más de 24h de antelación no tienen coste. Con menos de 24h se cobrará 1 hora de servicio a la tarifa estándar.

8. Reclamaciones

Las reclamaciones se atenderán por escrito a info@satpcgo.es en un plazo máximo de 30 días.