Si necesitas recuperar datos de un disco duro, lo más importante es dejar de utilizarlo. Cada archivo creado, descarga, actualización o intento de reparación puede sobrescribir información que todavía era recuperable. Si es el disco donde arranca Windows, apaga el ordenador en lugar de seguir probando programas sobre esa misma unidad.
No todos los fallos son iguales. Borrar una carpeta por error no se trata igual que un disco que hace clics, se desconecta o ha recibido un golpe. Identificar el escenario permite elegir el siguiente paso sin empeorar la situación.
Recuperar datos de un disco duro: primero distingue el tipo de fallo
Fallo lógico
La unidad funciona físicamente, pero faltan archivos, una partición aparece como RAW, se ha formateado por error o el sistema de archivos está dañado. El disco normalmente gira sin ruidos anómalos y mantiene una conexión estable.
En estos casos puede haber opciones de recuperación mediante software o a partir de una imagen de la unidad. Aun así, no formatees, no crees particiones y no aceptes automáticamente la propuesta de Windows de «reparar» el volumen antes de asegurar los datos.
Fallo físico o eléctrico
El disco hace clics, rasca, no gira, desaparece durante la copia, tarda mucho en responder, huele a quemado o dejó de funcionar tras una caída o una sobretensión. Aquí un programa doméstico no arregla el mecanismo. Encenderlo repetidamente puede aumentar el daño.
En un SSD no escucharás partes mecánicas, pero también puede fallar la controladora, la memoria o la alimentación. Además, TRIM puede hacer irrecuperables los datos borrados. Por eso conviene parar cuanto antes.
Qué no debes hacer
- No instales herramientas de recuperación en el disco afectado. La instalación puede sobrescribir justo los datos que buscas.
- No guardes los archivos recuperados en la misma unidad. Utiliza otro disco con espacio suficiente.
- No ejecutes CHKDSK ni utilidades de reparación a ciegas. Corrigen estructuras, no conservan necesariamente cada dato recuperable.
- No formatees aunque Windows lo solicite. Formatear no es un paso previo necesario para recuperar.
- No abras el disco duro. El polvo y una manipulación fuera de un entorno preparado pueden dañar platos y cabezales.
- No lo congeles, golpees ni cambies su placa electrónica. Son trucos arriesgados y cada unidad puede requerir datos específicos.
Pasos seguros antes de intentar una recuperación
1. Apaga y documenta
Anota qué ocurrió, qué carpetas son prioritarias y si había cifrado. Si utilizas BitLocker, localiza la clave de recuperación; el acceso físico al disco no descifra el contenido.
2. Comprueba las copias que ya existen
Revisa la Papelera, otro ordenador, un disco de copias, el historial de archivos y la papelera o el historial de versiones de tu servicio en la nube. Hazlo desde otro dispositivo para no escribir en la unidad afectada. A veces la recuperación más segura consiste simplemente en restaurar una copia válida.
3. Decide cuánto valen los datos
No es lo mismo una descarga reemplazable que las únicas fotos familiares o la contabilidad de una empresa. Si la información es insustituible y hay señales físicas, consulta un laboratorio especializado. Una prueba casera fallida puede reducir las posibilidades de recuperar los datos.
4. Trabaja sobre una copia, no sobre el original
Cuando la unidad se detecta de forma estable y no muestra signos físicos, la práctica prudente es crear una imagen o clon sector a sector hacia otro soporte y realizar el análisis sobre esa copia. Si aparecen errores de lectura, velocidades anormalmente bajas o desconexiones, no fuerces el proceso.
Crear una imagen fiable requiere otra unidad con espacio y herramientas adecuadas. Si no tienes experiencia, pide diagnóstico antes de improvisar.
5. Recupera siempre hacia una unidad distinta
El software debe ejecutarse desde un sistema sano y guardar los resultados en otro destino. Revisa una muestra: que aparezca un nombre no significa que el archivo esté íntegro.
Cuándo acudir directamente a un profesional
Para de inmediato si se da cualquiera de estas situaciones:
- el disco hace clics, roza o intenta arrancar repetidamente;
- no lo reconoce la BIOS o se desconecta solo;
- sufrió una caída, líquido, incendio o sobretensión;
- contiene la única copia de información importante;
- está cifrado y no tienes clara la clave o la configuración;
- ya se inició una recuperación y la unidad empeora.
Puedo revisar el ordenador para determinar si falla el equipo, la conexión o la unidad. Un laboratorio no debe prometer resultados antes de evaluar el soporte. Si estás en Vilanova i la Geltrú o en otro municipio del Garraf, consulta las tarifas de asistencia y qué cubre el diagnóstico.
Después de recuperar los archivos
Guarda dos copias de lo recuperado en soportes distintos y comprueba los archivos. Retira definitivamente una unidad con ruidos, avisos SMART, desconexiones o errores de lectura. Si solo hubo un borrado accidental o un fallo lógico, verifica primero su salud e integridad antes de decidir si puede reutilizarse. Para el futuro, combina una copia local desconectada con otra fuera del equipo.
Si el disco está sano y el problema real es que Windows va lento, no mezcles ambos diagnósticos: primero protege los datos y después revisa cómo acelerar tu PC sin comprar uno nuevo.
Checklist de recuperación
- He dejado de usar la unidad para evitar sobrescrituras.
- He anotado los síntomas y si hubo un golpe, borrado o formateo reciente.
- He comprobado copias y papeleras desde otro dispositivo.
- No he formateado, reparado ni instalado nada en el disco afectado.
- Tengo la clave de cifrado si corresponde.
- Solo trabajaré sobre una imagen si el disco está estable.
- Guardaré lo recuperado en una unidad diferente.
Preguntas frecuentes
¿Puedo recuperar archivos después de formatear?
A veces, si no se han sobrescrito y el tipo de unidad lo permite. Deja de usarla y no instales nada en ella. No existe garantía sin analizar el caso.
¿Un disco que hace clics se arregla con software?
No suele ser un problema lógico. Apágalo: cada intento puede agravar un daño mecánico y complicar una recuperación especializada.
¿Puedo recuperar los archivos en el mismo disco?
No es recomendable. Al escribir los resultados podrías sobrescribir otros archivos aún no recuperados. Utiliza siempre otro destino.
¿Qué pasa si el disco estaba cifrado?
Necesitarás la clave o credencial correspondiente. La recuperación física no elimina el cifrado ni sustituye una clave perdida.